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Informations légales
Raison sociale : Tecpaaveni SARL
Adresse :
42 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris
France
E-mail : [email protected]
Directeur de publication : Marie Dubois
Hébergeur :
OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France
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Nous traitons vos demandes du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Les e-mails envoyés en dehors de ces horaires recevront une réponse le jour ouvrable suivant.
Comment nous contacter
Pour toute question concernant nos produits, nos services ou votre commande, écrivez-nous à l'adresse suivante :
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 48 heures ouvrables.
Questions fréquentes
Où puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre demande traitée, nous vous envoyons un e-mail contenant toutes les informations nécessaires, y compris les modalités de suivi si applicable.
Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?
Contactez-nous dès que possible par e-mail. Nous ferons notre possible pour prendre en compte votre demande si la commande n'a pas encore été préparée.
Proposez-vous des conseils personnalisés ?
Oui, vous pouvez nous écrire pour nous parler de votre animal et de vos besoins. Nous vous répondrons avec des recommandations adaptées.
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